Deze algemene voorwaarden gelden voor elke reservatie van een verblijf in Villa Amylia die via deze website wordt gemaakt.
1. Wie zijn wij
Captureone bv, handelend onder de naam Villa Amylia
Oostlaan 18, 8420 Wenduine, België
Ondernemings- en btw-nummer: BE 1007.807.135
Telefoon: +32 470 69 84 35
E-mail: jo@villa-amylia.be
2. Toepassing
Door een reservatie te plaatsen aanvaard je deze voorwaarden. Afwijkingen gelden enkel wanneer wij ze schriftelijk bevestigen.
3. Reservatie en bevestiging
Een reservatie is definitief zodra je betaling is ontvangen en wij je reservatie per e-mail hebben bevestigd. Die bevestiging gaat naar het e-mailadres dat je bij het boeken opgeeft. Kijk de gegevens erin meteen na en laat het ons weten als er iets niet klopt.
Je moet minstens 18 jaar zijn om te kunnen reserveren.
4. Prijzen
Alle prijzen op deze website zijn in euro en inclusief btw en toeristenbelasting. Het ontbijt is in de kamerprijs inbegrepen. Bijkomende diensten die je zelf aanvinkt, worden apart vermeld voor je bevestigt. De prijs die je bij het reserveren ziet, is de prijs die geldt.
5. Betaling
Je betaalt online via onze betaalpartner Mollie B.V. Welke betaalmethodes je kunt gebruiken, zie je op het betaalscherm. Wij ontvangen of bewaren zelf geen kaartgegevens.
6. Annulering
Je kunt kosteloos annuleren tot 4 dagen vóór je aankomstdatum. De volledige regeling staat in onze annuleringsvoorwaarden.
7. Aankomst en vertrek
Inchecken kan vanaf 15.30 uur, uitchecken tot 11.00 uur. Laat ons weten rond welk uur je aankomt, dan zorgen wij dat er iemand is om je te ontvangen.
8. Huisregels
- Roken is niet toegestaan in het gebouw.
- Huisdieren zijn welkom, in het aantal dat je bij het boeken opgeeft en dat voor het gekozen kamertype is toegelaten.
- Vanaf 22.00 uur vragen we stilte, uit respect voor de andere gasten.
- Het aantal personen in de kamer mag de opgegeven capaciteit niet overschrijden.
Bij een ernstige of herhaalde overtreding kunnen wij het verblijf beëindigen zonder terugbetaling.
9. Aansprakelijkheid
Je bent aansprakelijk voor schade die jij of je gezelschap aan het gebouw of de inboedel toebrengt. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van je persoonlijke bezittingen, behalve bij opzet of zware fout van onze kant.
10. Geen herroepingsrecht
Voor logies op een afgesproken datum geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet (artikel VI.53, 12° van het Wetboek van economisch recht). In plaats daarvan gelden onze annuleringsvoorwaarden.
11. Privacy
Hoe wij met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.
12. Klachten en toepasselijk recht
Heb je een klacht, laat het ons dan eerst weten via jo@villa-amylia.be — we zoeken samen naar een oplossing. Raken we er niet uit, dan kun je terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8, 1000 Brussel (consumentenombudsdienst.be). Op deze overeenkomst is het Belgische recht van toepassing.