Villa Amylia gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hieronder lees je welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Wie is verantwoordelijk
Captureone bv, handelend onder de naam Villa Amylia
Oostlaan 18, 8420 Wenduine, België
Ondernemings- en btw-nummer: BE 1007.807.135
Telefoon: +32 470 69 84 35
E-mail: jo@villa-amylia.be
Welke gegevens wij verwerken
- Bij een reservatie: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en land, het aantal personen en honden, je aankomst- en vertrekdatum, de gekozen kamer en bijkomende diensten, je opmerkingen, en of je betaald hebt.
- Bij het contactformulier: je naam, e-mailadres, het onderwerp en je bericht.
- Technisch: je IP-adres, om misbruik van het boekingsformulier tegen te gaan.
Waarvoor en op welke grond
- Om je reservatie uit te voeren: je verblijf regelen, je bevestiging en praktische informatie sturen en je betaling verwerken. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst met jou.
- Om de wet na te leven: onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen. Grondslag: wettelijke verplichting.
- Om je vraag te beantwoorden wanneer je het contactformulier gebruikt. Grondslag: je toestemming.
- Om de website te beveiligen tegen misbruik. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.
Wij gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze niet door.
Wie je gegevens ontvangt
- Mollie B.V. verwerkt je betaling. Wij zien of er betaald is, maar ontvangen of bewaren zelf geen kaartgegevens.
- Onze hosting- en e-maildienstverleners, die de website draaien en onze e-mails bezorgen.
- Booking.com en Airbnb ontvangen uitsluitend welke datums bezet zijn, zodat er geen dubbele boekingen ontstaan. Er gaan geen persoonsgegevens mee.
Je gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte.
Hoe lang wij ze bewaren
Reservatiegegevens die in onze boekhouding terechtkomen, houden wij zeven jaar bij, zoals de wet voorschrijft. Berichten via het contactformulier bewaren wij hoogstens twee jaar. Reservaties die nooit tot een verblijf hebben geleid, verwijderen wij binnen het jaar.
Cookies
Deze website gebruikt enkel functionele cookies, waaronder een cookie die onthoudt dat je de cookiemelding hebt weggeklikt, en een cookie die je taalkeuze bijhoudt. Wij gebruiken geen advertentiecookies.
Je rechten
Je hebt het recht je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, de verwerking te laten beperken, je gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen en bezwaar te maken. Toestemming die je gaf, kun je altijd weer intrekken. Stuur daarvoor een e-mail naar jo@villa-amylia.be; we antwoorden binnen de maand.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).