La Villa Amylia traite vos données personnelles avec soin. Vous trouverez ci-dessous quelles données nous traitons, pourquoi et quels sont vos droits.
Qui est responsable
Captureone bv, exploitant sous le nom Villa Amylia
Oostlaan 18, 8420 Wenduine, Belgique
Numéro d’entreprise et de TVA: BE 1007.807.135
Téléphone: +32 470 69 84 35
E-mail: jo@villa-amylia.be
Quelles données nous traitons
- Lors d’une réservation : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre pays, le nombre de personnes et de chiens, vos dates d’arrivée et de départ, la chambre et les services supplémentaires choisis, vos remarques, et si vous avez payé.
- Via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, le sujet et votre message.
- Techniques : votre adresse IP, afin de prévenir tout usage abusif du formulaire de réservation.
Pourquoi et sur quelle base
- Pour exécuter votre réservation : organiser votre séjour, vous envoyer votre confirmation et les informations pratiques, et traiter votre paiement. Base : l’exécution du contrat conclu avec vous.
- Pour respecter la loi : nos obligations comptables et fiscales. Base : obligation légale.
- Pour répondre à votre question lorsque vous utilisez le formulaire de contact. Base : votre consentement.
- Pour sécuriser le site contre les abus. Base : notre intérêt légitime.
Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et nous ne les revendons pas.
Qui reçoit vos données
- Mollie B.V. traite votre paiement. Nous voyons si le paiement a été effectué, mais nous ne recevons ni ne conservons de données de carte.
- Nos prestataires d’hébergement et de messagerie, qui font fonctionner le site et acheminent nos e-mails.
- Booking.com et Airbnb reçoivent uniquement les dates occupées, afin d’éviter les doubles réservations. Aucune donnée personnelle n’est transmise.
Vos données sont traitées au sein de l’Espace économique européen.
Combien de temps nous les conservons
Les données de réservation qui entrent dans notre comptabilité sont conservées sept ans, comme la loi l’impose. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés deux ans au maximum. Les réservations qui n’ont jamais donné lieu à un séjour sont supprimées dans l’année.
Cookies
Ce site n’utilise que des cookies fonctionnels, dont un qui retient que vous avez fermé l’avis relatif aux cookies et un qui mémorise votre choix de langue. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.
Vos droits
Vous avez le droit de consulter vos données, de les faire rectifier ou effacer, d’en limiter le traitement, de les recevoir dans un format lisible et de vous y opposer. Tout consentement donné peut être retiré à tout moment. Envoyez pour cela un e-mail à jo@villa-amylia.be ; nous répondons dans le mois.
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).